POLÍTICAS RESERVAS

Condiciones de la Tarifa

Toda tarifa no reembolsable debe ser garantizada con medio de pago valido. No hay devolución de dinero o cambios de fecha. No se aceptan cancelaciones.

Condiciones de la Reserva

Condiciones de la reserva y políticas de cancelación

  • Todas las Reservas deben de estar garantizadas con una Tarjeta de Crédito Vigente o pago anticipado a su llegada.

  • Se aceptan Cancelaciones 48 Horas antes a su arribo sin cobro de Penalidad.

  • Penalidad “No Show” cuando se incumpla una reservación el hotel cobrara el valor de la primera noche + impuestos y servicios adicionales reservados.   

  • Las cancelaciones únicamente serán aceptadas mediante correo electrónico a ventas@matissehotel.com y previa confirmación del hotel. Mínimo con 48 horas de anticipación a su arribo. 

  • Tarifas. Todas las tarifas se cargan conforme a la norma. 19% IVA + seguro Hotelero de $6.500 por persona por noche. Estos valores deberán ser cancelados al momento del registro en el hotel. 

  • Los de turistas o colombianos residentes en el exterior están exentos de pago de I.V.A siempre que se certifique tal condición (Presentar pasaporte o documentos que acredite residencia en el exterior.) El Valor de seguro hotelero deberá ser cancelado al momento del registro en el hotel. $6.500 por pasajero por noche. 

  • Todo menor de edad debe ser registrado con documento de identidad que demuestre parentesco con acompañante. Sin el cumplimiento de este requisito no se realizará Check In (Tarjeta de Identidad – Registro Civil - Pasaporte)

  • El Huésped o quien realice la reservación acepta totalmente los términos y condiciones y autoriza el cargo de los valores de la misma y las penalidades descritas aquí sin objeción ninguna. Reservas de última hora o de promociones se cargarán los valores en el momento de hacer la reserva. Aplica para tarifas promocionales, las cuales NO son reembolsables. No Modificables. 

  • Salida anticipada: Se cobrará el valor correspondiente al 100% de las noches reservas y no utilizadas. 

Horarios de Check In/CheckOut:

  • Check In: 3:00 pm

  • Check Out: 12:00 pm

Matisse Hotel es un hotel 100% libre de humo. No es permitido fumar en ningún espacio del hotel. La penalidad por fumar dentro del hotel es de COP 250.000

Hotel Chapinero Bogotá

Síguenos en

+57 (300) 3868497 / (300) 4635053 / (1) 2120177

Calle 67 # 6 – 55. Bogotá, Colombia

Medios de Pago

© 2020 por Hotel Matisse Bogotá. Desarrollado por desuhotel.com
© fotografías: Free stock photos (www.pexels.com)

RNT 4958